“A NFS-e foi emitida”, mas não apareceu número, código ou XML
Erros e recuperação · atualizado em 17 de setembro de 2026
Algumas prefeituras respondem que a NFS-e foi emitida, mas não devolvem o número da nota, o código de verificação nem o XML. O começo da mensagem costuma falar em CEP inexistente; a parte decisiva é a afirmação de que a nota já foi emitida com o CEP do RPS.
Nessa situação, o Nota do Afiliado consulta novamente o mesmo RPS sem criar uma nova emissão. Enquanto isso, a nota aparece como Em verificação. Se a prefeitura não devolver a identidade depois de todas as consultas, ela muda para Precisa de suporte.
Não reemita, altere nem descarte essa nota. Mesmo que outra consulta da prefeitura mostre “Nota inexistente”, esse resultado contradiz o alerta de emissão e não torna seguro criar outro RPS. O suporte precisa reconciliar o RPS original com a prefeitura.
Ao falar com o suporte, envie o número do lote e identifique a linha marcada como “Precisa de suporte”. O sistema preserva internamente a série, o RPS e os protocolos necessários para a conferência — você não precisa copiar dados fiscais da tela.