“O usuário não tem autorização para assinar RPS para o prestador de serviço”
Configuração fiscal e prefeitura · atualizado em 17 de setembro de 2026
A prefeitura confere quem assinou o RPS contra quem é o prestador daquela inscrição municipal. Quando os dois não batem, ela recusa com essa mensagem — e o texto sugere “acerte a assinatura”, o que manda você procurar no lugar errado: a assinatura em si está correta.
A causa mais comum em outros sistemas — certificado de uma empresa assinando nota de outra — não acontece aqui: o CNPJ do prestador é lido do próprio certificado que você enviou, então ele nunca diverge. Restam duas:
- Matriz e filial. A inscrição municipal (CCM) informada pertence a um CNPJ diferente do certificado. Acontece com quem tem filial: o certificado é o da matriz (final 0001) e o CCM é o da filial, ou o contrário. O certificado e o CCM precisam ser do mesmo CNPJ. Se você emite pela filial, envie o certificado dela.
- Cadastro não concluído no portal da prefeitura. Boa parte das prefeituras exige um primeiro acesso com o certificado digital para liberar a emissão por sistema. Entre no portal da NFS-e do seu município usando o certificado, confira se o perfil está completo e se a emissão por integração está habilitada.
Confira a inscrição municipal em Configurações fiscais → Inscrição municipal. Se ela estiver certa e o erro continuar, é cadastro na prefeitura — nenhum ajuste aqui resolve, e reemitir vai repetir a mesma recusa.