“A IM deve ser informada para o emitente prestador” — mesmo com a IM preenchida

Configuração fiscal e prefeitura · atualizado em 17 de setembro de 2026

Algumas prefeituras registram no CNC (o cadastro nacional que elas mantêm) que a inscrição municipal é obrigatória na nota. Quando isso acontece, a SEFIN compara a IM da sua nota com a que está registrada lá — caractere por caractere. Se não bater, a recusa vem com essa mensagem, mesmo que você tenha preenchido a IM.

O jeito certo de resolver: em Configurações fiscais → Inscrição municipal, clique em Buscar no CNC. A consulta usa o seu certificado e devolve o número exatamente como a prefeitura registrou — salve e reemita o lote.

Se a busca disser que sua prefeitura não registra contribuintes no CNC, a exigência vem de outro lugar: confirme o número da IM com a prefeitura ou o contador.

As notas recusadas por esse erro não consomem numeração nem geram documento — depois de corrigir, é só usar “Tentar de novo” no lote.